Dreamforce 2024: เปิดประสบการณ์การผสาน เทคโนโลยี และ ธุรกิจ ในยุค AI
Dreamforce ไม่ได้เป็นเพียงแค่งาน Tech Conference ทั่วไป แต่เป็นเหมือนเวทีระดับโลกที่เปิดโอกาสให้ผู้คนจากหลากหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการ นักพัฒนา ผู้บริหาร และนักคิดชั้นนำ มารวมตัวกันเพื่อแชร์ไอเดีย เรียนรู้จาก Use Cases จริง และเปิดมุมมองใหม่ๆ ที่พร้อมผลักดันธุรกิจให้ก้าวหน้าไปพร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด งานนี้จัดขึ้นโดย Salesforce ผู้นำด้านซอฟต์แวร์ CRM ที่ไม่เพียงแต่โชว์เทคโนโลยีล้ำหน้า แต่ ยังสร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในการดำเนินธุรกิจผ่านเครื่องมือที่เชื่อมต่อระหว่างคน ข้อมูล และระบบได้อย่างชาญฉลาด
Dreamforce คืออะไร?
Dreamforce คืองานประจำปีที่จัดโดย Salesforce ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในงานสัมมนาและนิทรรศการเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก งานนี้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญและผู้นำในอุตสาหกรรมจากทุกมุมโลกมาร่วมกันสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ และแลกเปลี่ยนความรู้ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและผลักดันธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ
นอกจากจะเป็นเวทีที่เน้นการนำเสนอเทคโนโลยีล่าสุดจาก Salesforce แล้ว Dreamforce ยังเป็นพื้นที่ที่คุณจะได้สัมผัสกับวิธีการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในโลกจริง ผ่านการสาธิต การบรรยายที่น่าตื่นเต้น และการสร้างเครือข่ายกับผู้คนในวงการที่มีความสนใจเหมือนกัน
Dreamforce 2024 Highlights: The Rise of Agentforce
ในงาน Dreamforce 2024 หัวใจหลักของการบรรยายคือ Agentforce ซึ่งเป็นแนวคิดที่ผลักดันให้การบริการลูกค้าก้าวล้ำไปอีกขั้น การนำ AI, Automation และการเชื่อมต่อระบบต่างๆ มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าให้สามารถทำงานได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ทันที
หากจะเปรียบเทียบ Agentforce ก็เหมือนกับการที่ Apple หรือ Google จัดงานเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ เป็นประจำทุกปี ทั้ง Apple ที่มักเปิดตัว iPhone และระบบปฏิบัติการ iOS ที่พัฒนาต่อยอด หรือ Google ที่ประกาศการอัปเดตระบบ Android พร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ Agentforce เองก็เป็นการประกาศฟีเจอร์สำคัญของ Salesforce ซึ่งเป็นการนำ AI เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น เสมือนกับการทำให้ "พนักงานทุกคน" ของคุณทำงานได้เหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่เก่งกาจคอยช่วยตลอดเวลา
สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังทำให้ทุกคนสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น การบรรยายในปีนี้จึงเน้นไปที่การทำให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้าผ่านการใช้เทคโนโลยี AI และการปรับปรุงการทำงานแบบอัตโนมัติที่ฉลาดขึ้น
อนาคตของธุรกิจยานยนต์ไทยจะเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางไหน ถ้าทุกคนหันมาใช้ CRM กันมากขึ้น?
การเข้าร่วม Dreamforce ไม่ได้เป็นเพียงแค่การไปฟังบรรยายหรือดูการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แต่เป็นการเปิดโลกทัศน์ในการดำเนินธุรกิจ และเป็นแหล่งพลังงานใหม่ที่จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด นี่คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้คุณไม่ควรพลาด Dreamforce:
-
เรียนรู้เทรนด์ใหม่ๆ: อยากรู้ว่าเทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจไปในทิศทางไหน? Dreamforce คือคำตอบ คุณจะได้เห็นทั้งภาพรวมและรายละเอียดลึกๆ ของการใช้งาน AI, Automation และ CRM เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
-
สร้างเครือข่าย: Dreamforce เป็นสถานที่ที่คุณจะได้พบปะกับผู้นำในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ทั้งจากเทคโนโลยี การเงิน การดูแลสุขภาพ และอีกมากมาย ไม่เพียงแต่การพบเจอคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจใหม่ๆ แต่ยังเป็นโอกาสในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และสร้างแรงบันดาลใจจากผู้คนที่มีมุมมองที่แตกต่าง
-
ได้รับแรงบันดาลใจ: การได้ฟังเรื่องราวของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะทำให้คุณมีแรงผลักดันที่จะกลับไปพัฒนาไอเดียใหม่ๆ ที่อาจนำพาธุรกิจของคุณไปสู่การเติบโตที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม
-
อัปเดตความรู้: หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce อยู่แล้ว การเข้าร่วม Dreamforce จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงศักยภาพที่แท้จริงของเครื่องมือนี้และวิธีการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งนี้ยังมี Workshop และการสอนใช้งานจริงที่จะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ตรงและนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
ใครควรไป Dreamforce?
Dreamforce เป็นงานที่เปิดกว้างให้กับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการ ผู้บริหาร หรือนักพัฒนา เทคโนโลยีของ Salesforce สามารถเข้ามาช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคงและต่อเนื่อง ผู้เข้าร่วมงาน Dreamforce มาจากหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น:
-
ผู้ประกอบการ: ที่ต้องการพัฒนาธุรกิจด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย
-
นักพัฒนา: ที่ต้องการเข้าใจระบบ CRM ลึกซึ้งและเพิ่มทักษะในการใช้งานเครื่องมือต่างๆ ของ Salesforce
-
ผู้บริหาร: ที่ต้องการแนวทางในการยกระดับการให้บริการลูกค้าและการจัดการข้อมูลภายในองค์กร
-
คนที่สนใจเทคโนโลยีและธุรกิจ: Dreamforce จะช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสใหม่ๆ ในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันและในธุรกิจ
-
ทุกคนที่อยากพัฒนาตัวเองและธุรกิจ: ถ้าคุณมองหาการเติบโตอย่างยั่งยืน Dreamforce คือเวทีที่จะพาคุณไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาตนเองและธุรกิจ
Dreamforce: มากกว่าแค่งาน Tech Conference
Dreamforce ไม่ใช่แค่งานประชุมเทคโนโลยีธรรมดา แต่เป็นการลงทุนในอนาคตของธุรกิจ การเข้าร่วมงานนี้คือการรับประสบการณ์ตรงจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการบริหารธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้คุณได้รับความรู้ เครื่องมือ และแรงบันดาลใจที่จะนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จ
ในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Salesforce ในภูมิภาค APAC เราได้มีโอกาสเรียนรู้และนำเสนอแนวทางใหม่ๆ ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยลูกค้าของเราเติบโตอย่างยั่งยืน หากคุณอยากทราบว่า Salesforce สามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ติดต่อเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยคุณสร้างอนาคตไปด้วยกัน
